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Info Annulation Voyages et Séjours

Nous souhaitons attirer votre attention sur les conditions d’annulation appliquées aux voyageurs.

Le Groupement souscrit, par le biais de notre voyagiste, à une assurance annulation de groupe. Il y est prévu des conditions et des modalités d’annulation précises.

Ainsi, pour toute cause justifiée, il est nécessaire que le Groupement, fasse une déclaration à l’assurance dans les 5 jours ouvrés, accompagnée de pièces justificatives. Ceci implique de nous prévenir immédiatement si vous êtes victime d’un évènement qui vous empêche de voyager comme prévu, afin que nous puissions réaliser la déclaration dans les délais impartis.

Une annulation comporte automatiquement des frais. Ainsi, il faut prévoir des frais de dossier non remboursables et le paiement de l’assurance annulation. Leur montant varie selon le voyage, et vous trouverez toutes informations utiles sur notre site internet dans la rubrique du voyage concerné.

Par ailleurs, des franchises peuvent être appliquées par notre voyagiste en fonction de la date d’annulation du voyage. Plus l’on est proche de la date du départ, plus leur montant augmente. Ces sommes sont généralement couvertes par le jeu de l’assurance annulation.

Ayant constaté que les compagnies d’assurances devenaient de plus en plus exigeantes, nous souhaitions porter ces informations à votre connaissance.

Toute l'équipe du Groupement vous souhaite un bon voyage et reste à votre disposition pour tous renseignements utiles.